Perguntas Frequentes
1. Escolha do Plano de Assinatura
Escolha do modelo de veículo na cor da sua preferência, período de assinatura e franquia mensal.
2. Aprovação de Cadastro
Passo simples para garantir que o veículo será entregue com segurança.
Iremos solicitar seus dados pessoais e documentos para análise de crédito e aprovação de cadastro.
Dados Pessoais:
- Endereço completo;
- Documento RG (número do documento, data de emissão);
- Documento CPF (número do documento, data de emissão, órgão emissor);
- Documento CNH (número do documento, data de emissão, data de vencimento).
Envio de Documentos:
- Cópia do Documento CNH (Frente e Verso);
- Comprovante de Residência;
- Extrato Bancário (últimos 3 meses);
- Holerite (últimos 3 meses).
Importante: todos os dados fornecidos a nós são tratados com o máximo cuidado e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos medidas rigorosas de proteção, como criptografia e controles de acesso, para assegurar que suas informações estejam sempre seguras. Nosso sistema é continuamente monitorado para evitar acessos não autorizados, garantindo que seus dados estejam protegidos contra qualquer tipo de violação.
3. Assinatura e Entrega do Veículo
Assine o contrato e receba o veículo no prazo determinado em contrato.
4. Suporte Completo
Durante todo o período de assinatura, oferecemos atendimento especializado para dúvidas e suporte.
Os serviços de assinatura de carros permitem que você utilize um veículo mediante o pagamento de uma mensalidade fixa. Este modelo inclui custos como manutenção, seguro, licenciamento e IPVA, simplificando o uso do carro sem a necessidade de compra.
A assinatura de carros funciona como um aluguel de longa duração. Você escolhe o modelo do veículo, o prazo de contrato (geralmente de 12 a 48 meses) e realiza o pagamento mensal. Após o contrato, é possível renovar, trocar o carro ou devolver o veículo.
Custo fixo mensal: Todos os custos relacionados ao carro estão inclusos em uma única mensalidade.
Flexibilidade: Possibilidade de trocar de carro regularmente.
Praticidade: Sem preocupações com manutenção, seguro ou documentação.
Atualização constante: Acesso a veículos novos ou seminovos com frequência
Qualquer pessoa física ou jurídica que atenda aos critérios da empresa fornecedora, como idade mínima, histórico de crédito positivo e apresentação dos documentos exigidos.
Os custos normalmente incluem:
- Seguro total.
- Manutenções preventivas e corretivas.
- Impostos (IPVA, licenciamento).
- Assistência 24 horas.
Depende das necessidades e perfil do usuário. Para quem prefere evitar os custos iniciais de aquisição, despesas variáveis e a desvalorização do veículo, a assinatura pode ser mais vantajosa.
Sim, os planos de assinatura geralmente oferecem opções de quilometragem mensal (por exemplo, 1.000, 2.000 ou quilometragem ilimitada). Escolha de acordo com suas necessidades.
Em muitos casos, sim. Consulte as condições da contratuais da sua assinatura para entender as regras e taxas aplicáveis.
Há uma taxa adicional por quilômetro excedido. Verifique o contrato para saber os valores específicos.
Sim, geralmente os contratos possuem prazos mínimos de 12 meses.
Sim, apresentamos condições exclusivas de serviços para motoristas de aplicativos.
- Documento de identidade (RG ou CNH).
- Comprovante de endereço.
- Comprovante de renda.
- Análise de crédito aprovada.
Não. As multas são de responsabilidade do condutor, que também arcará com eventuais taxas administrativas.
Sim, mas pode haver cobrança de uma multa por rescisão antecipada. Consulte o contrato para detalhes.
Carros novos têm menor emissão de poluentes, principalmente as opções elétricas ou híbridas, incentivando a mobilidade sustentável.
Sim, principalmente para empresas que desejam renovar frotas sem altos investimentos iniciais. O modelo reduz custos operacionais e simplifica a gestão de veículos.
- Acesse o site da Rentcars.
- Selecione o modelo e plano que melhor atende às suas necessidades.
- Envie a documentação solicitada.
- Assine o contrato e agende a retirada do veículo.
Validação de dados
Verificamos as informações fornecidas durante o pedido, como CPF/CNPJ, endereço e dados de contato.
Consulta aos bureaus de crédito
Realizamos uma consulta nos principais órgãos de proteção ao crédito (como Serasa, SPC e outros) para avaliar o seu histórico financeiro.
Análise de perfil e comportamento
Consideramos critérios como idade, tempo de habilitação, histórico de sinistros e hábitos de uso do veículo para entender seu perfil como assinante.
Avaliação de capacidade de pagamento
Verificamos se a sua renda declarada e os compromissos financeiros atuais são compatíveis com o valor mensal do plano escolhido.
Tempo de resposta
O processo de análise leva até 2 dias úteis.
E depois?
Após a conclusão da análise, você será notificado por e-mail, telefone ou WhatsApp com a aprovação ou, caso necessário, solicitaremos informações ou documentos complementares.
Nosso objetivo é tornar essa etapa rápida, transparente e segura. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.